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常见问题

拓展效果如何延续?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/7/27     浏览次数:    


风靡全球50余年的拓展训练,自1995年走进中国后,通过十年的不断发展,已经成为一种新潮的城市休闲运动,备受推崇,特别是已逐渐被列入现代化企业、国家机关的培训课程。目前困挠很多拓展培训机构和受训企业最迫切的问题,就是拓展训练转化难问题。

如果从培训评估层面来看拓展训练的即时效应,可以通过课程结束的反应层面评估来实现。但对学习层面和行为层面的评估更是无从做起。无法做到深层次延时效应评估。做过拓展训练的部分培训单位做完以后的真实写照是:拓展训练课堂上激动,回到工作岗位上不动。也正是因为拓展培训效果保持时间短、不能马上产生绩效,所以客户一般做完一次拓展训练以后很难决定再继续做。芜湖奥拓探索拓展运动有限公司,针对这一问题我们就拓展训练后效果的保持问题做如下总结:

第一、制定训练计划

拓展培训师在培训结束后,一定要根据受训企业出现问题为受训者制定一个详细的《行为指导手册》,让学员做出行动的承诺,并与学员在工作中保持畅通的沟通渠道。要做得到这一点拓展培训机构必须做到以下两个方面:一方面要将需求挖掘与培训问题总结建立对比,找出企业存在问题及应对建议。另一方面将要求定期多长时间要与学员联系回访一次,做为对讲师的考核要求。

第二、实施训练辅导

我们公司要求培训结束以后一个月之内,必须要对受训企业进行一次深度回访。回访目的只有一个就是回顾拓展精神,指导培训转化。这项有针对性地训练,通常都会另拓展培训效果再次升华。安排这样回访课程,一方面要注重课程体验深度,另一方面主要是以指导和解决问题做为出发点,而区别于拓展培训只是侧重镜像作用,发现问题更重要一些。例如我们曾经培训过的一个单位,培训结束后为了让问题暴漏更多一些,董事长就组织中高层把拓展培训中一个失败型项目拿出来,单独用1-2天时间重新在企业内部进行反复项目体验,来增强体验深度并指导该问题如何解决。因此从这个层面来讲,受训企业也是可以自己通过这种简单易操作的形式来实施训练辅导。

第三、建立长效监测

学员在培训后,运用所学解决个人及企业成长过程中遇到的问题。使用过程中,遇到问题及时与培训机构沟通,及时解决。如何保持这种沟通的及时性和有效性,我们通常都是会主动以开展战友会(按照对名)分的组、高层访谈、联谊沙龙等沟通形式与受训单位开展后续服务。例如我们过去合作过的企业,也会出现主动自发在结束后经常以拓展培训中小队为单位,进行单独聚会活动重温旧情。在这个过程中拓展培训主训师,通常也是被邀请的对象。另外还有很多受训过的企业,在我们指导下建立了以对队名命名的QQ群、内网拓展交流区学习小组等很好沟通监测渠道。还有就是我们会邀请培训单位学员,加入拓展公司助教团队,不断感受拓展精神,并鼓励把感悟及时带回企业。

团队合作

第四、宣传培训价值

培训价值宣传主要目的是建立拓展学习氛围和监督考核机制,我们公司的成功心得主要有以下几点:

1、培训结束后就培训收获和培训照片,可以在企业内部开展有奖征集活动。

2、在培训结束后,开展执行之星内部评比(拓展主题是执行力)每月评出优秀团体与个人。(必要时候可以结合评比活动开展专题执行力研讨会)

3、培训结束后开展执行力提升或者培训转化成果故事素材整理,制成手册。选择在企业内刊或者相关企业内网等平台宣传,如果条件允许可进行故事营销大赛和内部辩论赛活动。

4、将拓展培训期间标语、个人感悟、视频,后期整理成培训回忆录发给每个人留念;将公司培训时感人画面例如翻越毕业墙等照片,挂在公司办公区域供大家每天瞻仰;设计一个主题背板,印上主题,上面贴好学员的心得感悟、照片、分组情况、老板的寄语,展在公司的一面公共墙上,通过可视化的呈现方式,使得大家的看到,就可以想起,哪怕是一点一滴。

5、培训结束后看效果,条件允许的话,可以在高层做完拓展训练后后中层做、中层做完后员工做、目的是让所有人思想和价值观高度统一

第五、传授团队执行力

拓展训练的每一个项目对参训学员来说,更象一面镜子,放在不同的位置上,可以使参训者的视界得到拓展,对自己有了新的认识和评估。视界的转换与拓展必然带来思维方式的转换和思维空间的拓展,这是很多受训者培训过后的重要的收获之一。不同侧面的自己,不同侧面的队友,不同侧面的世界,在这些镜子中一一展现,我们可以通过拓展训练这一镜像作用,可以发现更多团队与个人的不足。而培训结束利用拓展训练过程对更多团队管理不足的发现,通过开展专题团队管理和执行力等培训,及时地改进不足、传授执行力是当务之急。

第六、持续拓展效果保鲜

让团队激情保鲜的驭心术更多还是靠优秀的企业文化建设,卓有成效的团队培训活动。那么这里面最实用的莫属拓展训练活动。因为有近七成企业培训者,都是待企业内部价值观冲突或者团队激情出现问题的时候,才来考虑做拓展训练。另外再加之它的操作成本低、可塑性强、发现问题全面,所以是很好的团队激情保鲜工具。我个人建议:如果有个别企业单位精力和能力允许,可以待做过半年以后再重复做一次拓展训练使培训持续保鲜。

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